อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีทำงานอย่างไร การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy มีขั้นตอนอย่างไร และสิทธิ์ใดที่คุณมีตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงเกม การจัดการบัญชี และวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงนโยบายการฝากถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลกฎเกณฑ์การเล่นเกม
tga 168 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการและความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดในภูมิภาคของคุณ ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม คุณสามารถเข้าถึง ขอแก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นมอบให้ เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและลบออกเมื่อหมดความจำเป็น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงปลายทาง ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดาและไม่สามารถเข้าถึงได้จากภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำขอผ่านส่วนบัญชี เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากเราเปลี่ยนแปลงวิธีการจัดการข้อมูลหรืออัปเดตข้อกำหนดที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในล็อบบี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้บริการผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทีมซัพพอร์ตของเราพูดภาษาไทยและเข้าใจขั้นตอนการทำธุรกรรมท้องถิ่น รวมถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถติดต่อเราได้ทางแชทสดในล็อบบี้ ส่งอีเมลถึงทีมกฎหมายและนโยบาย หรือเปิดตั๋วซัพพอร์ตในส่วนบัญชีของคุณ

แชทสดในล็อบบี้ เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการฝากถอนเงินได้ทันที
อีเมลฝ่ายนโยบาย ส่งคำถามที่ต้องการรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับข้อกำหนด การเปลี่ยนแปลงนโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมข้อมูลที่ชัดเจน
ตั๋วซัพพอร์ตในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกส่วนซัพพอร์ตเพื่อเปิดตั๋วเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ระบบจะติดตามสถานะของตั๋วและแจ้งเตือนเมื่อเราตอบกลับ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีการจัดการธุรกรรม เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เมื่อคุณเปิดบัญชี คุณยอมรับว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดการใช้งาน กฎเกณฑ์การฝากถอนเงิน และนโยบายความเป็นส่วนตัว นั่นหมายความว่าคุณเข้าใจว่าธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องผ่านการยืนยันตัวตน และคุณรับผิดชอบในการรักษาข้อมูลบัญชีของคุณให้ปลอดภัย

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือกส่วนข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด เราจะส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยปกติไม่เกินสามสิบวันทำการ

คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนฝากหรือถอนเงินครั้งแรก ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ตรงกับชื่อในบัญชี tga 168 ของคุณ เราตรวจสอบทุกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี ใช้ข้อมูลปลอม หรือทำธุรกรรมที่น่าสงสัย เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณชั่วคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาด ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้คุณ

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นมอบให้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือส่งคำขอผ่านส่วนบัญชี เราจะลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

เราอัปเดตข้อกำหนดเมื่อกฎหมายหรือนโยบายภายในเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือข้อความในล็อบบี้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในส่วนบัญชีหรือท้ายหน้าล็อบบี้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต